Оплата и доставка
Оплата заказа
Все заказы в нашем интернет-магазине отправляются исключительно по 100% предоплате.
- Оплата осуществляется быстро и безопасно через надежный сервис Ozon Pay.
- При оформлении заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу.
Обратите внимание на условия возврата: если для вашего региона выбрана платная доставка, то в случае вашего отказа от посылки при получении стоимость платной доставки не возвращается.
Как работает Ozon Доставка (пошагово для покупателя)
Шаг 1. Передача в службу доставки
После успешной оплаты мы бережно собираем и передаем ваш заказ в Ozon Доставку в течение 24 часов. Как только посылка будет зарегистрирована, вам придет уведомление.
Шаг 2. Отслеживание пути заказа
Следить за посылкой вы можете прямо в своем мобильном приложении Ozon:
- Перейдите в раздел «Заказы» (по центру экрана).
- Сторонние посылки отображаются в этом же разделе, но имеют свой собственный уникальный значок (метку). Нажмите на нее, чтобы увидеть актуальный статус и путь движения вашего отправления.
Шаг 3. Получение штрихкода
Когда заказ прибудет в пункт выдачи, на главной странице приложения Ozon или внутри карточки заказа появится ваш уникальный штрихкод и цифровой код под ним.
Важно: в целях безопасности выдать заказ по номеру телефона или обычному номеру заказа сотрудник не сможет — нужен именно штрихкод.
Шаг 4. Выдача и проверка
- Срок хранения заказа в пункте выдачи составляет 14 дней (продлить его нельзя).
- Для получения просто покажите сотруднику штрихкод с экрана телефона или назовите цифры под ним.
- При получении обязательно вскройте транспортную упаковку и осмотрите товар на наличие повреждений.